Rujukan Laman

Maklumat Anda Dilindungi oleh 8mm

Di 8mm, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hingga kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaAkses akaun selamatPermohonan padam data diterimaSokongan privasi 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dasar Ini Merangkumi

8mm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, mendeposit wang melalui FPX, Boost, Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, serta semasa anda berinteraksi dengan sokongan pelanggan kami. Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan menjaga keselamatan

1
akaun anda. Pengumpulan dan pemprosesan data kami dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkaitan dengan pengguna di Malaysia. Sebarang perubahan pada dasar ini akan diberitahu melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permohonan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan privasi 8mm sedia membantu anda melalui saluran berikut…

E-mel Privasi Hantar permohonan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan maklumat lengkap mengenai data yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan kami sepanjang masa. Ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan memulakan semakan data dengan segera.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permohonan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda dengan mudah.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 8mm Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada cara kuki berfungsi hingga tempoh penyimpanan rekod, berikut adalah enam perkara penting yang anda perlu tahu tentang amalan privasi kami.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang digunakan semasa log masuk.

Penggunaan Kuki

8mm menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyesuaikan paparan laman dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 8mm dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Kata laluan disimpan dalam format cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadam mengikut jadual penghapusan data kami.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Data anda mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Hak Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta penghapusan data peribadi anda. Setiap permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil melalui e-mel.

Soalan Lazim tentang Privasi di 8mm

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan pengendalian data peribadi, hak privasi dan cara kami melindungi maklumat akaun anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data teknikal seperti alamat IP. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan dengan menghantar permohonan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti penyedia FPX dan DuitNow untuk melengkapkan transaksi, serta pihak berkuasa yang berkenaan jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memulakan proses penghapusan dan mengesahkan tindakan tersebut melalui e-mel dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan dan kuki keutamaan untuk menyesuaikan paparan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel privasi, sembang langsung 24 jam atau borang dalam akaun. Kami berkomited untuk menjawab setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan mencari penyelesaian yang memuaskan bagi anda.

Maklumat Anda Dilindungi oleh 8mm

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Bagaimana 8mm Menguruskan Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Data

Hak Anda

Soalan Lazim tentang Privasi di 8mm

01 Apakah data peribadi yang 8mm kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

03 Berapa lama 8mm menyimpan maklumat akaun saya?

04 Adakah 8mm berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana cara saya meminta penghapusan data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh 8mm dan bolehkah saya mematikannya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan